Vi lever i en tid, hvor rigtig mange mennesker har en helt igennem unik mulighed for at skabe sit helt eget job online, og oven i købet leve godt af det. Der er mange måder at gøre dette på, hvoraf en af dem er at arbejde som online personlig træner, også kaldet online coach.
I denne artikel giver vi dig en let og overskuelig guide til, hvilke ting du bør overveje og finde ud af, hvis du gerne vil blive en succesfuld personlig træner. Selvom denne guide naturligvis er meget forsimplet, og der helt sikkert er mange andre ting, som du også skal huske på, så mener vi stadig, at såfremt du har styr på nednestående ting, så er du rigtig godt på vej til at skabe en blomstrende forretning.
Her er de 4 trin, du skal igennem, hvis du vil skabe succesfuld trænerforretning.
1. Start din online coaching forretning
Første step til at blive en succesfuld personlig træner er naturligvis at starte din forretning. På dette stadie skal du først og fremmest finde ud af, hvilken slags personlig træner, du gerne vil være. I den forbindelse bør du overveje, hvilke klienter du gerne vil arbejde med, hvilken selskabsform du skal stifte, og naturligvis skabe en online tilstedeværelse i form af en hjemmeside.
Find din niche
Når man vil skabe en succesfuld forretning, så er det i mange tilfælde en rigtig god ide at finde en niche at fokusere på. Der er ingen, der er eksperter i alt, hvilket naturligvis heller ikke forventes. Derfor bør du tage et grundigt kig indad og finde ud af, hvilken slags klienter du vil være et godt match for. Dette kunne eksempelvis være klienter, der ønsker vægttab, muskelopbygning, flexibilitet osv.
At vælge en niche giver dig en unik mulighed for at brande dig selv som en specialist inden for området.
Lav en hjemmeside
Når du har gjort dig de fornødne overvejelser omkring, hvilken slags personlig træner du vil være, så er det tid til at skabe en tilstedeværelse online, så potentielle klienter kan læse mere om dine services og komme i kontakt med dig. Dette gøres bedst ved hjælp af en hjemmeside.
Mange bliver en smule afskrækket ved dette, da det er de færreste, der kan lave en hjemmeside. Dog behøver det på ingen måde være en kompliceret eller krævende hjemmeside. Det primære mål er at fremstille dine services, priser, erfaringer, kontakt information og naturligvis en form for booking system, der gør det muligt for klienter at få en indledende samtale.
Du kan til relativt få penge få lavet en ganske fornuftig hjemmeside, der opfylder alle de krav man har som online coach.
2. Marketing, branding & salg
Når du har din hjemmeside, produkter og priser klar, så er du mere eller mindre klar til at begynde på det, som det hele handler om, nemlig at arbejde med klienter. Desværre er der bare lige den lille ting, at klienter ikke kommer af sig selv, ihvertfald ikke i starten.
De første klienter er altid de sværeste at få fat på. Den gode nyhed er til gengæld, at jo flere du får, jo nemmere bliver det at få endnu flere. Ihvertfald hvis du leverer et ordentligt produkt og god service.
For at få dine første klienter, så er du nødt til at få budskabet ud til folk. Dette gør man bedst ved at udnytte de sociale medier. Du er nødt til at lave en masse god og brugbart content, der giver dine potentielle klienter lyst til at arbejde sammen med dig.
Hvis du ikke ved, hvordan man skal gøre dette, så kan du se vores video herunder:
Når du har skabt en stærk tilstedeværelse på de sociale medier, så bør du begynde at få kundehenvendelser løbende. Hvis du har svært ved at bryde igennem lydmuren på de sociale medier (hvilket mange har), så kan du også overveje at bruge betalt annoncering. Dette kan du høre meget mere om her:
3. Klienter
Når du har gjort alt ovenstående, så burde du være et sted, hvor du er begyndt af få leads og klienter, både ved hjælp af sociale medier og din hjemmeside. På dette stadie er din vigtigste opgave at konvertere dine leads til klienter, hvilket kan være lidt af en udfordring, såfremt man ikke har den store salgserfaring.
For at give dig den bedste start på dette, så anbefaler vi at du ser nedenstående video, hvor jeg forklarer hvordan du blevet en supersælger og konvertere langt flere af dine leads til betalende klienter.
Sådan bevarer du tilfredse kunder
Lad os nu lege med tanken om, at du har arbejdet hårdt og haft succes med at hverve en god håndfuld betalende klienter. Du har arbejdet hårdt for at få dine klienter ind i din forretning, hvilket selvfølgelig betyder, at du gerne vil beholde dem. For at gøre dette, så skal du være dygtig til online kundehåndtering. Denne del er en vital del af at blive en succesfuld personlig træner, især på lang sigt.
At holde sine klienter glade en en kunstform i sig selv, og er en kompetence, der kan bruges på tværts af stort set alle industrier. Vi har 8 simple tips til, hvordan du håndterer dine klienter som en prof:
Når alt kommer til alt, så handler kundehåndtering om hvorvidt klienten føler, at deres behov og ønsker bliver mødt. Nogle klienter er selvsagt langt mere krævende end andre, men uanset hvor krævende de måtte være, så skal de have følelsen af, at du er deres største fan og cheerleader, som i øvrigt altid står klar til at guide dem i den rigtige retning.
Når du har mange klienter, så kan det være svært at give alle klienter den helt rigtige opmærksomhed, hvis ikke man har et solidt overblik. Dette kan Zenfit’s software til personlige trænere heldigvis hjælpe dig med. Vi giver dig bogstavelig talt en notification, når det er ved at være lidt for længe siden du har tjekket ind med en klient, samt giver dig et overblik over, hvilke klienter der har brug for noget ekstra kærlighed.
4. Profitoptimering
At arbejde med profitoptimering er en vigtig og naturlig del af enhver virksomhed, hvorfor du selvfølgelig også skal arbejde med det som selvstændig online coach eller personlig træner. Din omsætning er i høj grad bundet op på din egen tid, hvilket betyder, at det kan være svært “bare” at skrue op for omsætningen i uendelighed. Ligeledes er det svært at skære de helt store omkostninger fra, da de ofte er lave i forvejen som personlig træner.
Med hvad gør man så? Trciket ligger i at optimere din tid og arbejde effektivt, så du kan håndtere flere klienter.
Eksempelvis bør du ikke bruge flere timer på at lave kost- og træningsplaner. Alt kommunikation skal ske på en enkelt platform. Du har brug for et komplet overblik over alle dine opgaver, så du aldrig spilder tid på at strukturere din arbejdsdag.
Hvis du følger ovenstående råd, så vil du:
- Få flere klienter
- Have mulighed for at hæve dine priser
- Holde på dine klienter i længere tid
Når du har styr på det hele, så bør du også analysere nærmere på ting såsom:
- Prisen for et lead
- Prisen for at få en klient i hus
- Din egen produktivitet
- Muligheden for at outsource områder af din forretning, som du ikke er dygtig til eller brænder for
